La Biblia del Emprendedor Autosuficiente

Segun nos explica Seth Godin (link), estas son las cualidades que debe tener un Emprendedor Autosuficiente:

  • Soy un rayo láser. Soy capaz, a miles de kilómetros de distancia, de concentrarme en el objetivo adecuado y olvidarme de todo lo demás. Me concentro en un único nicho.

  • Estoy aquí a largo plazo. No quiero algo que dure 1 año y luego dejarlo. Esto es algo que me veo haciendo durante el resto de mi vida.

  • Sabré más de mi campo que nadie. Me voy a informar, leer, hablar con expertos… para convertirme en una referencia en mi campo.

  • Soy un vendedor. Yo soy la imagen de mi empresa y el que vende mi producto. Nadie lo va a hacer por mí ni va a tener la misma ilusión que yo.

  • El viaje es la recompensa. Esto es algo que podría hacer aunque no me pagasen. El camino, las experiencias que voy a vivir, la gente a la que voy a conocer… es lo que hace el viaje tan interesante.

Las 9 reglas

  1. Encuentra a gente a la que el dinero le preocupe menos que a ti. Necesitas a gente que tenga cualidades que tú no tienes. Gente que te complemente.

  2. Sobrevivir es un éxito. La mayoría de empresas no llegan a los 5 años de vida. El hecho de seguir adelante por los pelos a veces debe tomarse como un éxito.

  3. El éxito lleva al éxito. Es más fácil ganar 1000 euros cuando ahora ganas 1000; que ganas 1000 euros cuando ahora mismo no ganas nada. El tener éxito te lleva a tener más éxito, siempre que aproveches el momento y pongas tus cinco sentidos en seguir creciendo.

  4. Vuelve a definir el plan de negocios y la misión de la empresa cada 3 meses. Hoy en día, el hacer planes a 1 año o 5 años es una locura, porque el mundo cambia muy rápido. Pero poner objetivos a 3 meses hace que sea un plazo de tiempo lo suficientemente largo como para ver resultados; y lo suficientemente corto como para que sigas ilusionado por conseguirlos.

  5. Júntate con ganadores. Eres la media de las 5 personas con las que más te juntas. Sé lo más selectivo posible.

  6. Ten cuidado con la copropiedad de tu empresa. A no ser que los dos tengáis la misma visión, la copropiedad será un problema. Necesita haber alguien que sea el capitán del barco. Si hay dos capitanes y cada uno quiere llegar a un puerto distinto, el viaje va a acabar mal.

  7. Promociona regularmente; sé persistente, claro, haz pruebas; y mide todo. El Marketing lo es todo. Es el modo que tienes de vender tu producto, así que dedícale tiempo a dominar, al menos, un canal de marketing (por ejemplo: publicidad en Facebook).

  8. Consigue un mentor. Alguien del que puedas aprender. El conseguir un mentor no tiene que ser algo difícil o una relación padre-hijo. Simplemente consigue a alguien que entienda del tema, invítale a un café, y hazle un par de preguntas. Un mentor es cualquier persona que sepa más sobre la materia que tu y que te pueda dar consejo en un momento determinado.

    La Biblia del Emprendedor Autosuficiente

    La Biblia del Emprendedor Autosuficiente

  9. Observa a esos pequeños pájaros que limpian los dientes de grandes hipopótamos. En las grandes empresas hay muchas oportunidades, ya que ellas no hacen nada a no ser que les dé unos beneficios muy altos. Por eso hay empresas pequeñas que pueden hacer negocio resolviendo algún determinado problema de una empresa grande.

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Cuestiones que te llevan a incrementar tu productividad

Estas son las preguntas (sacadas del libro 4-Hour Work Week (link)) que debes hacerte para ser incrementar tu productividad.

Con ellas vas a conseguir darte cuenta de qué es lo realmente importante en tu negocio y qué actividades no lo son tanto.

Una vez que sepas qué actividades son las más importantes, dedícales el tiempo necesario, y ten en cuenta que les tienes que dedicar más tiempo que al resto de actividades que, a lo mejor hay que hacer, pero que no tienen tanto impacto en tu negocio ni en los beneficios.

  1. Si tuvieses un infarto, y solo pudieses trabajar 2 horas al día, qué harías? Cuáles son las actividades a las que dedicarías tu tiempo?

  2. Tienes un segundo ataque al corazón y solo puedes trabajar 2 horas a la semana, qué harías en esas 2 horas?

  3. Tienes una pistola apuntándote a la cabeza y te obligan a dejar de hacer las 20 cosas que haces al mismo tiempo. Qué dejarías de hacer?

  4. Enumera las 3 actividades que usas para rellenar el tiempo y sentirte como si hubiese sido productivo. Por ejemplo: responder emails.

  5. Aprende a preguntarte, “si esto es lo único que consigo hoy, estaré satisfecho con mi día?

  6. Pon un post-it en tu ordenador con esta pregunta: “estoy inventándome cosas que hacer para evitar hacer lo que de verdad es importante?”.

  7. No hagas Multi-tasking (varias tareas a la vez). Es una pérdida de tiempo. Tu cerebro es capaz de manejar dos tareas a la vez, pero esto es como conducir dos bicicletas a la vez. Puedes hacerlo, pero vas a conducir ambas mucho más lento.

  8. Usa la Ley de Parkinson para conseguir más en menos tiempo. La Ley de Parkinson dice que “el trabajo se expande hasta llenar el tiempo disponible para que se termine”. Por ejemplo, si te das 2 horas para hacer un trabajo que podrías acabar fácilmente en media hora, inconscientemente vas a perder el tiempo y a llenar ese espacio entre medias para que dure dos horas. 

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Las 22 Leyes Inmutables del Marketing

Segun los autores Al Ries y Jack Trout, estas son las “Las 22 Leyes Inmutables del Marketing” (link)

  1. Es mejor ser primero que ser mejor

  2. Si no puedes ser el primero en una categoría, invéntate una categoría nueva en la que puedas ser el primero (Estrategia del Océano Azul (link))

  3. Es mejor ser primero en la mente del consumidor, que primero en el mercado

  4. El Marketing no es una batalla de productos, es una batalla de “percepciones”

  5. El concepto más poderoso en marketing es el control de una palabra en la mente de los compradores

  6. 2 compañías no pueden controlar la misma palabra en la mente de un consumidor 

    Las 22 Leyes Inmutables del Marketing

    Las 22 Leyes Inmutables del Marketing

  7. La estrategia a usar depende de en qué casilla del juego te encuentras

  8. En el largo plazo, todos los mercados se convierten en una carrera a dos bandas (Apple-Samsung)

  9. Si tu objetivo es ser segundo, tu estrategia vendrá marcada por lo que determine el líder

  10. Con el tiempo, una categoría suele dividirse en dos o más (Ordenadores; ordenadores y portátiles; ordenadores, portátiles y tablets…)

  11. Los efectos del marketing actúan durante bastante tiempo

  12. Hay una presión irresistible de aumentar el valor de la Marca (el que mucho abarca, poco aprieta)

  13. Tienes que dar algo si quieres conseguir algo

  14. Por cada atributo, hay un atributo opuesto igualmente efectivo (debes encontrar un atributo que poseer, y ese atributo debe ser el contrario al del líder)

  15. Cuando admites algo negativo, el comprador te mirará positivamente

  16. En cada solución, sólo un movimiento producirá resultados considerables

  17. A no ser que escribas los planes de tus competidores, no puedes predecir el futuro.

  18. El éxito a menudo conlleva la arrogancia, y la arrogancia conlleva el fracaso (a lo mejor te lleva a pensar que sabes más que el mercado y que puedes predecir lo que los consumidores quieren)

    Las 22 Leyes Inmutables del Marketing

    Las 22 Leyes Inmutables del Marketing

  19. El Fracaso debe ser esperado, y aceptado (reconócelo y córtalo de raíz. A veces es mejor dejar cosas atrás que reorganizar todo)

  20. La situación es normalmente la contraria a lo que aparece en la prensa (cuando las cosas van bien, no necesitas que se hable de ti en la prensa; cuando necesitas que se le dé bombo, normalmente quiere decir que estás en apuros)

  21. Los programas de éxito no se construyen en modas pasajeras, sino en tendencias

  22. Sin los fondos necesarios, una idea nunca arrancará

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Defectos que te Convierten en un Capullo como Líder

Defectos que te convierten en un capullo como Líder:

  1. Querer ganar siempre, a toda costa. Hay momentos en los que no es necesario ganar. Por ejemplo, un padre que esta jugando al baloncesto con su hijo no deberia intentar ganar y quedar por encima; simplemente necesita pasar un rato con su hijo y hacer que este se divierta. Hay que saber diferenciar entre distintas situaciones

  2. Querer añadir siempre valor a cualquier conversación. A veces, aunque sepas que algo no es del todo cierto, es mejor dejarlo ir. Si siempre estas intentando llevar la razón o corregir a las personas, te vas a quedar solo; y vas a desperdiciar tu inteligencia y tu energía en cosas que no las merecen.

  3. Juzgar a la gente. Va a hacer que te creas en posición de superioridad con respecto a esas personas

  4. Hacer comentarios destructivos. No añades ningún tipo de valor, sólo menosprecias a la persona con la que estás hablando

  5. Empezar tu frase con No, Pero, o Sin Embargo. El mensaje que la otra persona recibe es “Estás equivocado”.

  6. Decirle al mundo lo listo que eres

  7. Hablar cuando estás enfadado. Probablemente has pasado muchas horas rememorando aquel momento en que esa persona fue injusta contigo…cabrearse con alguien por ser como es tiene tanto sentido como cabrearte con tu mesa.

  8. Negatividad. O, en otras palabras, “déjame explicarte porqué eso no va a funcionar”

  9. Retener (guardarte) información. Esto es lo contrario de añadir valor.

  10. Fallar a la hora de dar el reconocimiento apropiado a quien se lo merece.

  11. Atribuirnos el mérito por algo que no merecemos. Nadie sabe lo que un grupo sería capaz de conseguir si nadie se preocupase de quién es el que se lleva el mérito.

  12. Poner Excusas. Esto fue lo que me hizo darme cuenta de que no sufría de un defecto congénito que me hiciese fallar. Simplemente estaba viviendo en base a las expectaciones que me había puesto a mí mismo.

  13. Aferrarte al pasado. Si eres un perfeccionista o siempre estás buscando la aprobación de la gente, es porque tus padres nunca te dijeron que eras bueno. Volver la vista atrás no trata de crear valor. Se trata de comprender. Tu problema es cambiar el futuro, comprender el pasado no te va a llevar allí.

  14. Tener favoritos. Recogemos lo que sembramos. Al tener favoritos, sin darte cuenta estás menospreciando al resto.

  15. No expresar arrepentimiento. Si pones todas las cartas en las manos de otra persona, esa persona te tratará mejor que si te quedases todas las cartas para ti.

  16. No escuchar. Esto da a entender: “no me importas; no te entiendo; estas equivocado”.

  17. No expresar gratitud. Algunas personas esperan hasta el final de un proyecto para agradecer la labor de sus trabajadores. Pero, piensas que va a ser contraproducente si agradeces el esfuerzo de esa persona durante el proyecto, y le agradeces al final con un gesto más grande?

  18. Castigar al mensajero. Este no tiene culpa de nada.

  19. Echar la culpa a otros. El líder que no puede soportar la culpa no es alguien a quien seguiremos ciegamente en la batalla.

  20. Una excesiva necesidad de ser TÚ. La obsesión con las metas es lo que pasa cuando estamos tan enfocados en alcanzar esa meta que lo hacemos en detrimento de una misión más importante.

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Flow

Qué es Flow?

Basado en el libro de Mihail Csikszentmihalyi, el Flow (flujo o fluidez) es un estado en el cual estás totalmente absorto en la actividad que estás realizando (especialmente en actividades creativas y deportes de riesgo).

Durante esta experiencia óptima, te sientes fuerte, alerta, en un control que parece sin esfuerzo, sin ser consciente de ti mismo, y al límite de tus posibilidades.

Estás tan absorto en la actividad que “te olvidas” de ti mismo (ninguna otra cosa parece importar) y empiezas a actuar fácilmente (esto es lo que los atletas llaman “estar en la zona”).

Mientras te encuentras en flow, casi todos los aportes de tu cerebro están dedicados a una sola actividad (por ejemplo: escribir). Es por esto que la percepción del tiempo cambia, no te das cuenta del malestar, y no tienes pensamientos negativos. Tu cerebro está demasiado ocupado concentrándose en una sola actividad como para pensar en otras.

Por ejemplo, recuerdas el gol de Gareth Bale al Barcelona en la final de la Copa del Rey? Después de recorrerse medio campo, si al encontrarse solo con el portero no se puso a pensar “qué debería hacer ahora?” Si lo hubiese hecho, habría interrumpido su estado de Flow y probablemente habría perdido el balón o lo habría tirado fuera. En ese momento en que corría hacia el portero, no existía nadie más, no existía la gente en las gradas, el entrenador gritándole, sus compañeros de equipo… estaba el solo, en un esfuerzo que parece casi inconsciente, y en un estado en el que no está recapacitando sobre lo que tiene que hacer, simplemente actúa.

Cómo puedes conseguir llegar al estado de flow? (son los mismos pasos para cualquier actividad)

El secreto para conseguir el flow es:

  1. Establecer objetivos

  2. Sumergirte en la actividad

  3. Prestar atención a lo que está pasando

  4. Aprender a disfrutar de esta experiencia inmediata

Vamos a analizar minuciosamente cada uno de estos pasos para comprender mejor su significado y su importancia:

  • Establecer objetivos

Cuál es el objetivo que quieres conseguir al escribir? Debes tener un objetivo a largo plazo, por ejemplo, quiero escribir un libro sobre Lectura Rápida en un año.

Después, vas a diseccionar ese objetivo a largo plazo en cada sesión. Por ejemplo, qué quieres conseguir esta tarde (supongamos que tienes 3 horas)? Quieres escribir 2 buenos párrafos? Un capítulo? 2 páginas en sucio? Una vez que sabes el mini-objetivo que quieres conseguir y el tiempo que tienes, tu mente va a estar absolutamente enfocada en conseguirlo.

  • Sumergirte en la actividad

Esto se refiere a eliminar todas las posibles distracciones que evitan que puedas tener el nivel de concentración suficiente para sumergirte en esta actividad. Pon tu iPhone en silencio, y sin vibración, en un lugar donde no puedas verlo; dile a la gente que viva contigo que no te moleste mientras estés realizando esta actividad; no tengas ningún otro material alrededor de dónde vas a tener tu sesión.

  • Prestar atención a lo que está pasando

Una vez que te sumerges en la actividad, debes ser capaz de darte cuenta de que de verdad lo estás consiguiendo. Debes aceptar que esto está pasando y como está pasando. Se trata de estar al tanto de la situación.

  • Aprender a disfrutar de esta experiencia inmediata

El control de la mente permite al individuo disfrutar de la vida incluso cuando las circunstancias alrededor son difíciles (un sentimiento de “paz interior”).

 

Tal y como su autor declaró en una entrevista, el flow se trata de “estar completamente envuelto en una actividad en sí. El ego desaparece. El tiempo vuela. Cada acción, cada movimiento y pensamiento siguen el uno al otro, como al tocar jazz. Todo tu ser está envuelto, y tú estás usando tus habilidades al máximo”.

“El camino a la felicidad no se basa en el hedonismo sin sentido, sino en el desafío consciente”. Las experiencias de flow están relacionadas con actividades dolorosas (ya sea dolor físico o emocional), como cuando un jugador de futbol va más allá de sus límites para poder ganar un partido. A pesar del dolor, estos son los momentos que recordarás como los momentos cumbre de tu vida.

Este es el mapa de ruta que tienes que seguir. Necesitas seguir estos pasos y darte cuenta de que, al principio, como en cualquier otra actividad, no va a ser fácil; pero una vez que sigas trabajando y dominando los conceptos, tendrás muchas experiencias de flow que te llevaran la siguiente nivel. Y recuerda:

 

 

“El camino a la felicidad no se basa en el hedonismo sin sentido, sino en el desafío consciente”

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Bloguea con Exito

Contenido:

  • Encuentra tu voz. Esto vendrá con el tiempo y la práctica. En mi caso, escribo a diario porque quiero encontrar “mi voz” lo antes posible.

  • Por qué necesita alguien leer, escuchar, o ver lo que tienes que decir? Qué es lo que van a conseguir?

  • Sigue estos 3 consejos, no solo uno de ellos: edúcalos (información); entretenlos (ejemplos); intrígalos

  • Apela a todos los sentidos de tus subscriptores (realiza encuestas para saber lo que les gusta. Puedes usar Google Docs para crear un cuestionario).

  • Dónde encuentras a los subscriptores más beneficiosos para ti? Encuentra tu Avatar y mira en qué lugar puede ser más fácil encontrarlos.

  • No tengas prejuicios: inténtalo todo, busca en todos lados. No pienses que ya sabes lo que la gente quiere sin preguntarles primero.

  • Escribe blog posts, haz vídeos, webinars, podcasts, tweets, Facebook, Google updates…

 

 

Bloguea con Exito

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Pasos

  1. Empieza con un blog en wordpress o en Tumblr. Crea una página explicando tu credibilidad (por ejemplo, cuántos libros has leído sobre el tema)

  2. Crea toneladas de contenido gratis que validen tu credibilidad

  3. Propaga tu contenido: email lists, mensajes en fórums, chats, redes sociales…

  4. Sé correcto y útil: consigue que los lectores te amen por la información que les das

  5. Consigue que tus lectores dejen testimonios (usando texto, audio o video)

  6. Empaqueta tu contenido para vender: membresía, libros, dvd’s, lecciones en video, seminarios, webinar, coaching…

  7. Resalta tu contenido Premium incesantemente. Incluye siempre testimonios de clientes felices.

  8. Enjuaga y repite: sigue ofreciendo contenido gratis útil y Premium también; consigue testimonios; y crea más productos Premium.

  9. Incluso después de hacer contenido Premium, sigue ofreciendo más y más contenido gratis que actualices constantemente.

  10. Enlaza el contenido gratis con el Premium en tu twitterfeed, y enlaza con tu grupo de Facebook, para conseguir una mayor publicidad

  11. Para conseguir el mayor dinero posible mantén a los clientes Premium felices y continúa construyendo tu base de clientes

  12. Puedes intentar “frustrar” a los no subscriptores al, deliberadamente, no decirles qué contenido es Premium y cuál no (les dejas con la miel en los labios). Así que la solución para los subscriptores es pagar para asegurarse de que tienen acceso a todo.

  13. Si ofreces contenido educacional, entretenido y que provoque a la gente, tus lectores confiarán en ti para siempre y más tarde o más temprano se harán clientes Premium.

  14. Vas a tener beneficios asegurados a largo plazo si lo haces de este modo

  15. Gracias a internet, puedes hacer dinero desde cualquier parte del mundo con poca o ninguna inversión para empezar.

 

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El Poder de los Testimonios

Deja que otros digan lo que tú no debes decir sobre ti mismo

Cuando tú dices algo, es una declaración. Cuando un cliente satisfecho dice lo mismo sobre ti, es un hecho.

Lo que otros dicen sobre ti, tu compañía, tus productos, y tus servicios es infinitamente más creíble que cualquier cosa que digas tú sobre tu servicio.

Los testimonios no es posible que sean sobreutilizados. Nunca hay demasiados testimonios.

Los testimonios son beneficiosos en cualquier situación de marketing, ya sea cuando te introduces a ti mismo (o un producto, servicio o idea) a posibles clientes por primera vez; cuando respondes a una situación negativa y estas reconstruyendo tu confianza en el mercado; cuando contestas a tus competidores; o incluso cuando le recuerdas a clientes establecidos lo felices que son contigo. Pero una de las necesidades más críticas de los testimonios es para publicitarte a los que son muy desconfiados.

La ausencia, o poco uso, de los testimonios sigue siendo el mayor error de marketing que las empresas, grandes o pequeñas, cometen más a menudo.

Colecciona y usa a menudo tantos buenos testimonios como puedas conseguir, en tantos lugares y maneras como puedas; de este modo tendrán una gran ventaja competitiva sobre tus competidores, sólo con esta técnica.

Qué es un buen testimonio?

Piensa en un testimonio como un par de imágenes habladas. La primera es la foto del “Antes” (cuando había un problema o escepticismo); la segunda es la foto del “Después” (el resultado positivo, la sorpresa agradable, la solución). “Estaba gordo, solo, asustado, no llegaba a fin de mes, recelaba de todos y de todos… ahora, gracias a XYZ, estoy delgado, soy popular, rico, feliz, y un creyente en el producto.”

Mira los testimonios como armas estratégicas. Te sugiero que hagas dos listas:

  1. una con cada declaración, beneficio, característica y hecho sobre el que vas a anunciar tu producto

  2. la segunda con cada duda, miedo, o pregunta que exista en la mente de tu posible cliente. Después reúne y usa los testimonios que específicamente resuelvan esas dudas que la gente tiene.

El Poder de los Testimonios

El Poder de los Testimonios

Aunque lo normal son testimonios cortos, hay casos en los que querrás usar un testimonio más largo. De hecho, el testimonio largo, contado a modo de historia, puede ser la base para un anuncio a página entera en un periódico, correo, o en una website.

Todavía puedes promover la calidad o cualquier otro concepto usando indirectamente lo que otros tienen que decir sobre ti. Lo que otros tienen que decir sobre ti es 1000 veces más creíble que lo que tú dices. Además, tus clientes dirán cosas buenas de ti que a ti te daría vergüenza decir de ti mismo.

En nuestra cultura nos encanta una buena historia. Las historias son la manera de ensenarnos cuando somos jóvenes. Los testimonios son historias, las historias de éxito de tus pacientes/clientes. Aparecen sobre el resto de formas de publicidad para entregar tu mensaje como ninguna otra. Pueden y deberían ser usadas en cada medio del que puedas pensar (incluso en los muros de tu oficina) (incluso en el baño).

Las historias en forma de testimonios son poderosas, evocan emociones que promueven tu mensaje. “Ese soy yo” es la respuesta natural después de leer un testimonio. Hace que los posibles clientes se metan en la historia. Eso es exactamente lo que quieres que hagan, que vean un resultado positivo en el futuro como consecuencia de trabajar contigo.

 

Los Testimonios se benefician de buenos titulares

Los titulares se usan aquí para llamar la atención e interesar a la gente para que siga leyendo. Son el “anuncio para tu anuncio”.

 

Usa una foto de tus pacientes (o clientes)

Las fotos atraen la vista hacia ellas. Dan un soporte visual que funciona por sí solo, y también soportan la historia del paciente. Elige una foto que refleje y resuene con tu posible cliente. Si es posible, incluye la edad y la ocupación. Esto ayuda a que se identifiquen más con tu cliente. Todo esto es parte de hacer que tu mensaje combine con tus posibles clientes.

 

Testimonios de Gente real vs. Celebridades

Los testimonios de gente real son un componente obligatorio de un sólido mensaje de marketing. Este típicamente viene de tus clientes satisfechos. Cuando uses varios de estos testimonios en un mensaje, querrás cubrir tantos beneficios y tantas personas distintas como puedas.

Si no te estás anunciando a una audiencia diversa, asegúrate de que todos tus testimonios concuerden con tus posibles clientes. Si hay alguno que no concuerde con tu base de clientes, no lo uses todavía.

 

El Poder de los Testimonios

El Poder de los Testimonios

Celebridades

Cuando te anuncies a nivel nacional, necesitas celebridades conocidas a nivel nacional; pero cuando te anuncies a nivel local, usar una celebridad local quizá tenga el mismo impacto, y normalmente son bastante más baratas de conseguir.

 

 

Qué puedes hacer?

  • Hazte fotos con tus clientes pacientes y cuélgalas en tu oficina/consulta. Mejor si salís los dos sonriendo, especialmente en una consulta.

  • Consigue que tus clientes dejen comentarios en tu página de Facebook, Twitter… alabando tu producto

  • Grábales o pídeles que graben un pequeño video, la calidad da igual, en el que expliquen qué es lo que más les gusta de tu producto y cómo les ha ayudado a conseguir sus objetivos.

  • Obviamente, lo mejor para conseguir esto es darles un pequeño incentivo. Por ejemplo, si tienes un restaurante, les puedes dar el postre gratis si te dejan un comentario en Facebook (o una bebida, tapa…). Esto sirve como pequeña motivación para que te dejen el testimonio y que otras personas puedan verlo.

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Deja de usar frases celebres en Facebook para inspirarte

Los Amateurs esperan a la inspiración; los profesionales lidian con el dolor de cabeza

No sé si te ha pasado esto últimamente, pero cada vez que abro Facebook veo a alguien que pone una frase célebre de Mark Twain, Churchill… para “inspirarse”. Pero, lo que de verdad me llama la atención en estos casos, es que estas personas que necesitan la “inspiración”, son las personas menos “inspiradas” que conozco.

Este es un fenómeno interesante por el cual las personas buscan una frase célebre, a ser posible de alguien que esté muerto, para que, de ese modo, la “inspiración” venga a ellos y, como consecuencia, puedan crear su obra maestra en una tarde. Todo gracias a esa frase célebre que les inspiró.

Supongo que a estas alturas del post (especialmente si eres de los que ponen ese tipo de frases célebres en Facebook) no tendrás muy buena opinión de mí. Mi objetivo no es reírme de tus ilusiones. Lo que quiero decir es que esas frases célebres no te van a “inspirar”. Por qué? Porque la inspiración viene de dentro, de uno mismo.

Así que, de donde viene la inspiración? Me alegra que me hagas esa pregunta. La inspiración se consigue a través de estas 3 vías:

  1. Metas

Antes que nada, necesitas saber qué es lo que quieres hacer. Quieres aprender inglés? Quieres aprender a tocar la guitarra?… Necesitas tener claro cuál es tu objetivo para saber qué es lo que tienes que hacer para conseguirlo.

“Si no sabes hacia dónde vas, cualquier camino te llevara allí”

  1. Concentración

Hoy en día estamos rodeados por tantas distracciones, que es más difícil concentrarse. Si de verdad quieres concentrarte, necesitas aislarte de las distracciones. Lo mejor que puedes hacer es apagar tu teléfono y dejarlo lejos de ti; apagar el ordenador; y tener a mano lo que vayas a necesitar. Papel, boli, agua…

Ya sé que crees que necesitas contestar cada whatsapp en el momento, pero, se va a morir alguien si no contestas en 1 hora? Vas a perder dinero si no contestas? Va a cortar tu novia@ contigo? Si tu respuesta es no, apaga el teléfono y concéntrate en lo que tienes que hacer.

Simplemente con estos pasos verás cómo tu concentración aumenta de un modo que no creías posible. Quita de en medio cualquier cosa que te pueda distraer.

 

  1. Trabajo

Sinceramente creo que cada vez que alguien dice que “no trabajo porque no me siento inspirado”, un ángel muere en el cielo. Estoy seguro de ello. Lo mejor de todo es que, cuando te dice esto, seguro que está metido en internet o en el sofá viendo la tele. Perfecto.

A lo mejor la inspiración va a llegarle viendo la tele? O mientras juega a la Play 3? Te imaginas si Steve Jobs solo hubiese trabajado cuando se “sintiese inspirado”? Crees que hoy en día tendríamos iPads y iPhones si hubiese sido así?

Por supuesto que no. Primero creo una pequeña compañía en un garaje con su amigo Steve Bosnia. A continuación fueron creando y vendiendo ordenadores. Y poco a poco se fueron haciendo más grandes. Pero todo eso lo consiguieron porque le dedicaron muchas horas y trabajaban siempre, dando igual el que estuviesen inspirados o no.

Lo que mucha gente no parece entender es que nadie está inspirado todo el tiempo. Pero, cuanto más practiques de forma deliberada, sin distracciones, más momentos de inspiración vas a tener.

La inspiración no viene porque te fumes un porro o te pongas a beber; eso es solo un mito que a la gente le gusta creer. El hecho de que puedas tomar algo y volverte un artista atrae mucho a la gente. Ya que de ese modo parece que no tienes que esforzarte. Pero, si crees que la bebida ayuda, ve a YouTube y busca un video de Amy Winehouse cantando borracha, y otro cuando estaba sobria. En cuál de los dos crees que estaba más inspirada?

Esa tendencia a no trabajar hasta que la “inspiración” no venga a ti es solo una excusa que nos ponemos para no hacer nada. Por ejemplo, cuantas veces has oído (y dicho) “todavía no he creado mi negocio porque no tengo una buena idea”. Analicemos esta frase: me estás diciendo que, por ejemplo, si hace 30 años se te hubiese ocurrido crear ropa moderna con precios asequibles, habrías creado Zara? A lo mejor hay algo más importante que la idea, como la ejecución de esa idea. No crees?

Con todo esto, no estoy intentando quitarte la ilusión de poner frases célebres en Facebook (a mí me encantan). Lo que digo es que el hecho de buscar la inspiración a través de ellas no te va a llevar a ningún lado. La inspiración la encuentras a través del trabajo. Así que dedica tu tiempo a hacer lo que de verdad quieres hacer, de un modo concentrado y con esfuerzo, y la inspiración te encontrara.

 

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Los 8 Activadores de Beneficios para tu Negocio

(Esta información viene de Dean Jackson y Joe Polish, creadores del podcast http://ilovemarketing.com/. Si hablas inglés, suscríbete porque la información que vas a recibir (totalmente gratuita) es mejor que cualquier carrera de marketing que puedas encontrar.)

 

Tu estrategia de marketing se define en 3 simples unidades:

  • Antes: donde te encargas de buscar, identificar, educar y motivar a los posibles clientes

  • Durante: entregas la experiencia que la gente espera cuando hace negocios contigo

  • Después: se trata de fomentar relaciones de por vida con los clientes que ya te conocen

 

Todas estas unidades se dividen en 8 sub-unidades, 8 activadores de beneficios. Comprender esto hará que sepas como enfocar tus esfuerzos en tu campaña de marketing.

  • Activador de Beneficios #1. Reduce tu foco y elige un sector del mercado al que quieres servir.

Es la diferencia entre ser criador de cerdos vs. Ser criados de cerdos albinos.

Elige un sector de mercado y concéntrate en DOMINAR ese sector. Una vez que lo has dominado, ya puedes pensar en acudir a un segundo sector de mercado.

Muchas veces elegimos muchas opciones porque no queremos dejar nada atrás. Pero esto es un grave error, porque cuanto más amplio sea el mercado la que quieres servir, menor será tu habilidad de atraerlo hacia tu producto. Cuanto más pequeño sea tu mercado, mayores son las oportunidades que tienes de atraer a posibles compradores y convertirlos en clientes.

 

  • Activador de Beneficios #2. Usa el Marketing Directo para hacer ofertas y atraer a posibles clientes a que te llamen

“Llama de forma gratuita: Mensaje Pregrabado te revela como limpiar tus alfombras adecuadamente, al menor precio posible”

Deja tu ego en la puerta y concéntrate en lo que de verdad quieres.

Puedes usar distintas estrategias de marketing, como Google Adwords, para conseguir atraer a posibles clientes.

 

  • Activador de Beneficios #3. Poco a poco, de manera sistemática, educa y motiva a tus posibles clientes para que se pongan en contacto contigo… cuando ellos estén listos.

Te apetece un bombón? La gente está pidiendo a gritos que la lideren.

Mucha gente quiere comprar, simplemente no quieren comprar ahora mismo. Probablemente comprarán en 3, 6 meses, quizá 1 año. Necesitas crear sistemas de seguimiento (email, cartas, mensajes de texto…) con estos posibles clientes para poder ser tú el que les venda una vez que están preparados para comprar.

 

  • Activador de Beneficios #4. Presenta tu oferta exclusiva de modo que sea FÁCIL empezar

Cuanto más fácil sea para tu cliente el comprar tu producto, mayores son las posibilidades de que lo compre.

Elimina cualquier cosa que pueda provocar fricción a la hora de comprar.

 

  • Activador de Beneficios #5. Entrega una experiencia que sea como un “sueño hecho realidad” a ojos de tu cliente.

Entrega un servicio de primera clase

Qué es lo que quiere tu cliente? Por qué? Cuanto mejor puedas contestar estas preguntas, mejor sabrás lo que tu cliente de verdad quiere y cómo puedes ofrecérselo.

Es la diferencia entre comer en un bar de barrio o en un restaurante de lujo. En ambos casos lo que quieres es comer, pero la experiencia en cada uno es totalmente distinta, y eso es lo que hace que la gente esté dispuesta a pagar más por el restaurante de lujo.

 

 

  • Activador de Beneficios #6. Proporciona servicio post-venta, incluso cuando ya te han pagado.

Este tipo de servicio te va a diferenciar de cualquier otro vendedor que tu cliente haya conocido durante toda su vida; tu cliente te va a recordar por ello y, probablemente, te recomendará en el futuro.

Cualquier cosa que sea un beneficio para tus clientes:

  • (Taller) Pásate para un chequeo gratis de tu coche

  • (Masajista) La siguiente sesión corre de mi cuenta

  • (Abogado) Llama al cliente 2 semanas/1 mes después del juicio y pregúntale qué tal le va, y si hay algún problema específico sobre el que le puedas aconsejar jurídicamente (de modo gratuito)

La mayoría de la gente acaba haciéndose clientes fijos y, a la larga, van a gastar mucho más dinero en tu negocio.

 

  • Activador de Beneficios #7. Promueve relaciones de por vida y concéntrate en el valor vitalicio (de por vida)

Mucha gente intenta aprovecharse de los clientes cobrándoles un poco más de lo que deben en cada venta. Lo que no entienden es el valor vitalicio de un cliente, es decir, el valor que ese cliente representa para tu negocio a lo largo de toda su vida.

Si tu negocio es un negocio recurrente, esto es, si tus clientes van a necesitar tus servicios más de una vez en su vida (por ejemplo, un taller de coches), necesitas enfocarte en el valor vitalicio del cliente. Esto es el valor que este cliente va a tener para tu negocio durante toda su vida.

Si ves las cosas de este modo, vas a entender que puedes ser más generoso con tus clientes, no necesitas intentar engañarles en cada transacción e intentar sacarles un par de euros más; que lo único que consiguen es que tus clientes se cabreen y no vuelvan. Y, en ese momento, ya puedes despedirte del valor vitalicio de ese cliente.

 

 

  • Activador de Beneficios #8. Consigue referencias al darles a tus clientes la oportunidad de sentirse bien consigo mismos la recomendarte

La gente recomienda tu negocio a otras personas porque les hace sentirse bien. Cuando yo recomiendo un restaurante a un amigo, no le recomiendo el sitio donde me trataron mal y la comida era rancia. Recomiendo el sitio donde me trataron de lujo y la comida estaba exquisita. Recomiendo porque me hace sentirme bien, y porque sé que la otra persona me lo agradecerá una vez que vaya a ese restaurante.

Necesitas tener un sistema para conseguir esas referencias. Puedes coger el ejemplo de Patty Lund, dentista australiano, el cual, cada vez que llegaba un nuevo paciente a la consulta, le explicaba cómo funcionaba el sistema: “te voy a explicar lo que puedes esperar de mí y lo que yo espero de ti. Lo que puedes esperar de mi es el mejor servicio posible, te voy a explicar lo que hago y porqué, cómo te va a afectar eso, el seguimiento que hacemos una vez que has terminado… Esto es lo que YO espero de TI. Como sabes, este negocio se basa en las recomendaciones, así que, si mi servicio te ha parecido a la altura, quiero que me recomiendes a 3 amigos o conocidos que sean de igual o mayor valor que tu”.

Este mismo sistema lo puedes usar tú en tu consulta, taller, servicio… Hazles saber, de primera, que esperas que te refieran, siempre que tu servicio sea de su agrado.

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El Sindrome del Impostor

Cómo lo preparas todo para conseguir los mayores resultados? En otras palabras, como te preparas para tener éxito?

Recuerdo que cuando empecé a crear el blog, seguía posponiendo la fecha de lanzamiento una y otra vez, porque estaba asustado. No creía que nadie quisiese leer lo que tenía que decir, tenía miedo de fallar; tenía miedo de que no le importase a nadie.

En mi mente cobró fuerza la idea de que, si seguía posponiendo el lanzamiento, no podría fallar, puesto que ni siquiera habría empezado.

Al poco tiempo, me di cuenta exactamente de qué era lo que me estaba reteniendo todo el tiempo; el miedo y la duda me habían paralizado y me impedían comenzar.

Era el síndrome del impostor.

El síndrome del impostor es innato. Todos los seres humanos lo experimentamos; y es exactamente lo que nos evita alcanzar los mayores resultados.

Cómo superamos esto?

Aprendiendo a aceptar y a convivir con el síndrome del impostor.

Esos sentimientos van a aparecer, inevitablemente, en cada uno de nosotros. Aprender a aceptarlo y a reconocerlo como parte del camino es la forma de superarlo.

Qué quiero decir por aceptarlo?

Me refiere a tu mentalidad. El síndrome del impostor nunca va a desaparecer. Siempre vas a tener miedo y dudas; el síndrome del impostor siempre va a estar colándose en tu mente y sembrando el miedo, tratando de convencerte de que no eres lo suficientemente bueno (que no es el momento adecuado, o que a nadie le va a importar lo que tengas que decir u ofrecer).

Cuando tomas la decisión consciente de aceptar ese sentimiento en vez de rendirte a él, vas a cambiar tu mentalidad (va a dar un giro de 360%).

Como ya he dicho antes, todas las personas experimentan el síndrome del impostor.

La diferencia entre yo (el que rompe con la tónica y acepta el síndrome del impostor) y ellos (los que no lo superan y dejan que el síndrome del impostor les evite conseguir los mejores resultados) es que cuando el síndrome del impostor intenta colarse dentro de mí, elijo estar entusiasmado.

Estoy entusiasmado porque me doy cuenta de que, al mismo tiempo que yo estoy lidiando con estos sentimientos, otra gente los está sintiendo también. Y sé que, cuando el síndrome del impostor acecha, es porque estoy a punto de embarcarme en algo importante en mi vida.

Así que me pregunto: cómo puedo prepararme para conseguir los mejores resultados posibles?

Sé por experiencia propia que, cuando no aceptas el síndrome del impostor, este te paraliza. Pero si tomas la decisión de no dejar que te paralice; y lo aceptas y agradeces su existencia; en ese momento es cuando puedes avanzar.

No me malinterpretes, no es algo que pase una vez y luego te olvides. Cuando estas empezando un negocio, vas a sentir este síndrome del impostor casi a diario.

El miedo y las dudas siempre intentarán contenerte. Eres tú el que decide si se lo permite o no.

Piensa en ello: si ese miedo y esa duda no existiesen, si no tuviésemos una elección que escoger (dejar que nos paralice o avanzar), entonces todo el mundo conseguiría los mayores resultados posibles. Todo el mundo empezaría a abrir su propio negocio y tendrían éxito.

Pero sabemos que esto no ocurre: no todo el mundo consigue los mayores resultados posibles; y no todo el mundo es capaz de empezar su propio negocio y con éxito.

Así que, como conseguimos avanzar?

Pues aprendiendo a convivir con él. Ya sabes que cada vez que sientes este miedo, es porque te enfrentas a algo importante en tu vida que puede suponer un gran cambio. Acepta que este miedo y estas dudas no se van a ir, pero que eso no significa que te tengas que quedar parado.

Imagínate a un boxeador que se sube a un ring. Antes de que empiece el combate todos sentimos la adrenalina y el miedo; pero una vez que lo aceptamos como parte del juego y que el combate empieza, este desaparece y lo único que existe es el reto que tenemos por delante. Si nos quedásemos parados nos llevaríamos golpes por todos lados; lo que hay que hacer es moverse y lanzar golpes a su vez.

Y, como en el boxeo, esto no consiste en que no te peguen; sino en que te peguen lo menos posible.

 

 
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